MAINTENANCE ADVANTAGE POLY 3 ANS POUR 7200-85870-101

POLYCOM Advantage service - 3ans

Cette prestation couvre votre Polycom G7500 avec caméra EagleEye Cube -USB

Il vous donne droit à une hotline chez Poly avec une couvertue horaire 24/7 avec une prise en charge
de l expertise de l environnement technique dans lequel est utilisé le matériel Poly.

le service technique Poly, apres examen, définit un niveau d incident qui conditionne le délai avec lequel Poly s engage à résoudre l incident. Cela peut aller de 30 min à 8 heures.
Une garantie matérielle avec échange en J+1 si nécessaire après expertise.
Le service de mise à jour automatique des logiciels de 90j étendu à 3ans .
Une assistance au fonctionnement des applications des partenaires Poly. Pour le moment Zoom.